Glittertråd

VANLIGE SPØRSMÅL OG SVAR

Jeg ønsker ikke å motta nyhetsbrev. Hva gjør jeg? For å avregistrere nyhetsbrevet, klikker du på linken nederst på nyhetsbrevet.

Hvor er fakturaen? For privatkunder følger faktura i pakken med 20 dagers betalingsfrist. Kontakt kundeservice dersom fakturaen mangler i pakken. Vi sender ny faktura så fort som mulig. Til bedrifter og institusjoner sendes faktura separat. E-faktura sendes elektronisk.

Kan jeg bytte eller returnere en vare? Ja. Du har 30 dagers angrefrist fra pakken er mottatt. Du kan bytte til en annen vare eller få pengene tilbake innen 30 dager. Fraktavgift debiteres dersom du ønsker nye varer.

Levering?  Varer sendes fra hovedlageret onsdager og fredager. Ordre registrert senest kl 15 tirsdager og torsdager, sendes onsdager og fredager samme uke som bestilt såfremt varene er på lager.